Términos del Servicio
Sr. Pasajero:
Transporte Montero S.A.C. les da la más cordial bienvenida, los invita a leer y considerar las siguientes condiciones y recomendaciones de viaje:
1. De acuerdo al Decreto Supremo N° 017-2009-MTC Reglamento Nacional de Administración de Transporte, Transporte Montero S.A.C. brinda el servicio de transporte regular de personas en la modalidad de estándar.
2. El boleto es personal, transferible o postergable dentro de los 60 minutos antes de la hora de viaje. De acuerdo a la normativa vigente el usuario debe asumir los gastos administrativos relacionados a los cambios en el boleto de viaje.
3. El pasajero deberá presentarse con 30 minutos de anticipación a la hora de viaje para hacer entrega de sus equipajes. El embarque de pasajeros será 10 minutos antes de la hora de viaje.
4. El pasajero que no estuviera presente en la hora de viaje indicada en el boleto, perderá el valor íntegro del pasaje.
5. Para el embarque es obligatorio presentar DNI o pasaporte.
6. Los menores de edad deben viajar portando su DNI original o Partida de Nacimiento y acompañados por lo menos por uno de sus padres. En caso de viajar sólo o acompañado de otra persona es obligatorio presentar DNI y autorización de viaje. Niños mayores a 5 años pagan pasaje completo.
7. El pasajero podrá portar libre de pago hasta 20 Kg de equipaje, sólo enseres de uso personal. El exceso será admitido cuando la capacidad de la bodega lo permita, previo pago.
8. No se permite el traslado de animales en la cabina ni bodega, a excepción de perros guías (lazarillos) debidamente acreditados.
9. El pasajero viaja amparado por el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito(SOAT).
10. Ante cualquier contingencia, la empresa cuenta con unidades de retén con las mismas características a las del servicio brindado.
11. El pasajero perderá su derecho a viajar y el valor del pasaje cuando se encuentre bajo la influencia del alcohol y/o drogas.
12. La empresa no es responsable por el contenido del equipaje, ni por su deterioro por mal acondicionamiento o embalaje.
13. La empresa no se responsabiliza por dinero, alhajas, objetos de valor y/o artículos de lujo no declarados en el embarque y transportados como equipaje. Está prohibido llevar consigo arma de fuego, material punzocortante, inflamable, explosivo, veneno u objetos que puedan poner en riesgo la seguridad de los pasajeros.
14. En caso de pérdida, deterioro, sustracción de equipaje entregado por el usuario, la empresa se obliga a indemnizar de acuerdo al artículo 76° del Reglamento Nacional de Administración de Transporte. La empresa no se responsabiliza por la pérdida del equipaje, daño parcial y/o total en caso de robo, hurto, por caso fortuito y fuerza mayor.
15. El equipaje de mano o cualquier objeto que lleve consigo el pasajero, es de su completa responsabilidad.
16. El usuario autoriza a la empresa: almacenar, respaldar y utilizar sus datos personales en la presente y futuras transacciones; así como la empresa garantiza el total ejercicio de sus derechos (Ley 29733).
17. Cuando el servicio no pueda llegar a su destino por fenómeno natural, o caso fortuito o fuerza mayor, el bus regresará a su origen y el usuario podrá postergar su boleto de viaje.
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